Termos e Condições de Utilização e Condições Genéricas de Venda

A comercialização dos artigos e produtos realizados por este site de Internet é realizada pela seguinte entidade:
"Maria Margarida Ferrari Careto" (Mais Que Tudo)
NIF: 187511845
Herdade do Zambujeiro, CCI 94, Lote 178
2130-130 Santo Estevão
NIF: 187511845 CAE 47910

Registo e contacto com o Utilizador:

Para poder proceder ao processo de compra o Utilizador do site tem, obrigatoriamente, que se registar. Durante o processo de registo terá que fornecer algumas informações pessoais. Todos os contactos com o Utilizador serão efetuados para o endereço de email que o mesmo introduziu durante o seu processo de registo. Salvo indicação em contrário, as encomendas serão enviadas para a morada que o Utilizador introduziu durante o seu processo de registo. Assim sendo, deverá o Utilizador fazer os possíveis para manter sempre actualizados os seus dados pessoais. Os dados de acesso ao site serão enviados para o endereço de email que foi utilizado durante o registo no site. Caso não receba o email com os dados de acesso, recomendamos a verificação da pasta de SPAM do seu email

Preços

Salvo onde expressamente referido, os preços indicados no site são em Euros e aplicam-se a um território pré-definido que pode corresponder ao País ou Região que o Utilizador indicou no momento do seu registo. Neste preço está já incluído o IVA à taxa legal em vigor em Portugal no dia da aquisição. A Mais Que Tudo, reserva-se ao direito de alterar a qualquer momento e sem aviso prévio o preço de qualquer produto, não podendo assumir quaisquer diferenças que o Utilizador venha reclamar em virtude desta alteração. Salvo qualquer erro que resulte da introdução dos valores no site, que possa vir a ser detectado, o preço de venda de um produto será o preço unitário indicado no momento de registo da compra.
O preço indicado para cada artigo não inclui o custo de transporte e embalagem. Estes custos serão indicados durante o processo de encomenda.

Forma Pagamento

O Utilizador pode optar pelo pagamento por Transferência Bancária, por Multibanco ou por Paypal.
MULTIBANCO - Será enviado ao Cliente um email e/ou telemóvel a referência para pagamento numa caixa multibanco.
PAYPAL - O Systema Paypal é o sistema utilizado para receber pagamentos efectuados através de contas Paypal e igualmente para pagamentos efectuados com Cartões de Crédito VISA, MasterCard e American Express.
TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA - O pagamento deverá ser feito para a conta IBAN PT50 - Solicitamos o envio do comprovativo de pagamento para o email, margarida@maisquetudo.eu, para que o processo de envio da encomenda dê início.
CONTRA ENTREGA NO LOCAL - As entregas das encomendas são feitas em local e hora a combinar. O cliente deverá realizar o pagamento em dinheiro ou cheque ou MBway.

Confirmação da encomenda

Todas as encomendas serão confirmadas pela Mais Que Tudo, que enviará um segundo email (poderá realizar eventuais alterações à encomenda, por falta de algum artigo, e que informará igualmente como o Utilizador poderá dar seguimento ao pagamento da encomenda).

Portes de envio, receção da encomenda e tempo de entrega

Os portes de envio são calculados automaticamente e serão suportados pelo Comprador. Este valor pode ser alterado sem aviso prévio em virtude de alterações introduzidas nos serviços utilizados pela Mais Que Tudo, revisão de tabelas de preços ou erro verificado no cálculo do mesmo.
Pedimos, assim que receba a encomenda confirme o estado da embalagem, caso a embalagem se encontre danificada, confirme o conteúdo da mesma, na presença do estafeta. Não assine o comprovativo de entrega sem antes proceder a esta verificação.
O serviço de entrega é realizado por um serviço externo seleccionado pela Mais Que Tudo. O tempo estimado de entrega para Portugal continental é de 3 a 4 dias úteis.

Devoluções e Reembolsos

Caso não pretenda o artigo, poderá proceder à sua devolução num prazo de 15 dias após a recepção. O artigo terá que ser devolvido, obrigatoriamente, na embalagem original e nas mesmas condições nas quais foi vendido, para a seguinte morada - Herdade do Zambujeiro, CCI 94, Lote 178, 2130-130 Santo Estevão
Agradecemos o envio de um mail descrevendo o motivo de devolução para margarida@maisquetudo.eu
O reembolso (incluindo os custos de entrega) deverá ser feito num prazo de 15 dias, utilizando o mesmo meio de pagamento utilizado pelo consumidor cliente.

Em caso e litígio:

O CLIENTE pode apresentar reclamações ao SITE preenchendo o formulário da página de contactos ou enviando um email para o endereço eletrónico ou uma carta para o endereço postal do FORNECEDOR apresentados naquela página ou que este disponibilize por outra via.
As reclamações apresentadas são tratadas por ordem cronológica de registo de entrada.
O CLIENTE poderá também recorrer a um centro de arbitragem de litígio de consumo aplicável ao sector de actividade do SITE, consultando os centros de arbitragem de litígio de consumo que existem em Portugal no site do Centro Nacional de Informação de Conflitos de Consumo disponível em www.arbitragemdeconsumo.org.
CENTROS DE ARBITRAGEM DE CONFLITOS DE CONSUMO DE COMPETÊNCIA GENÉRICA
CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo Atuação em todo o território nacional, nas zonas não abrangidas por outro centro de arbitragem de competência regional. Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa Campus de Campolide, 1099-032 Lisboa Tel.: 213 847 484 – das 15.00h às 17.00h / 91 922 55 40 Fax:213 845 201 E-mail: cniacc@fd.unl.pt Web: http://www.arbitragemdeconsumo.org / https://www.facebook.com/cniacc ou ainda no Site da DGC, https://www.consumidor.gov.pt/parceiros/sistema-de-defesa-do-consumidor/entidades-de-resolucao-alternativa-de-litigios-de-consumo/ral-mapa-e-lista-de-entidades.aspx

10. Notas

Qualquer pedido de esclarecimento, sugestão ou reclamação deve ser endereçado a Margarida Ferrari através do Telefone +351 914511294 ou por email para margarida@maisquetudo.eu